Επιστροφές

ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Δίνεται η δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος που παραγγείλατε εφόσον υπάρχει έγκαιρη ενημέρωση της εταιρείας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να μας ενημερώσετε εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail)  «eshop@hunteraccessories.gr » γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και συμπληρώνοντας τηλέφωνο επικοινωνίας. Στη συνέχεια συνεργάτης από την εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Η συγκεκριμένη διαδικασία αφορά μόνο αλλαγές/επιστροφές στην Ελλάδα. Αλλαγές από την Κύπρο δε πραγματοποιούνται. Εξυπηρέτηση πελατών από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-21:00, Σάββατο 09:00-20:00 τηλεφωνικά  στο 2109752908 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση (eshop@hunteraccessories.gr).

Για την επιστροφή προϊόντος τίθενται οι κατωτέρω προϋποθέσεις:

1.Η επιστροφή οφείλεται να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

2. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται συνοδευόμενο από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.

3. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί αλλά πρέπει να βρίσκεται σε καλή κατάσταση και να συνοδεύεται από την συσκευασία του.

5. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων πάνω από 45 Eυρώ που εμπεριέχεται μέσα κάποιο δώρο προσφοράς, δεν θα γίνεται η επιστροφή χρημάτων χωρίς να επιστρέφεται το δώρο.

6. Σε περίπτωση που η επιστροφή του ή των προϊόντων γίνεται άνευ ελλατωματικότητας αυτού ή υπαιτιότητας της εταιρείας, θα βαρύνει τον πελάτη το ποσό των εξόδων μεταφοράς της επιστροφής αυτού ή αυτών, το οποίο ανέρχεται στα 4 ευρώ.

Για την αντικατάσταση προϊόντος τίθενται οι κατωτέρω προϋποθέσεις:

1.Δωρεάν επιστροφή σε όλη την Ελλάδα σε περίπτωση που η εταιρεία απέστειλε αποδεδειγμένα λάθος προϊόντα (σχέδιο, μέγεθος κλπ).

2. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν ή να ζητήσετε την αντικατάστασή του με προϊόν ή προϊόντα ίσης αξίας, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος .

Η επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν από όλη την Ελλάδα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 2109752908  (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-17:00).

Για την αλλαγή προϊόντος τίθενται οι κατωτέρω προϋποθέσεις:

1. Η αλλαγή προϊόντος οφείλεται να γίνει μέσω της συμπλήρωσης στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας του κωδικού του προϊόντος, του χρώματος και του μεγέθους, ώστε συνεργάτης της εταιρείας να επικοινωνήσει μαζί σας για την αλλαγή που επιθυμείτε.

2.Σημειώνεται πως η επιστροφή του προϊόντος που επιθυμείτε να αλλάξετε πρέπει να γίνει εντός διαστήματος 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος μέσω της ταχυμεταφορικής εταιρείας που σας το παρέδωσε, επιστρέφοντας μας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεστε με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.

Δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά:

Εντός διαστήματος 14 ημερών από την εκάστοτε παραλαβή της αγοράς σας, δύνασθε να ζητήσετε την επιστροφή του ποσού που καταβάλατε για το προϊόν εφόσον δεν το έχετε χρησιμοποιήσει και επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εφόσον έχει επιστραφεί το προϊόν σε άριστη κατάσταση με την ταχυμεταφορική εταιρεία υποδείξεως μας είτε σε κάποιο φυσικό κατάστημα μας (κατόπιν συνεννοήσεως με εκπρόσωπο του eshop μας). Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αποκλειστικά και μόνο από το λογιστήριο της εταιρείας και όχι δια ζώσης σε κάποιο από τα φυσικά καταστήματα μας, εντός διαστήματος 20 ημερών, είτε η αγορά έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή), είτε με κάρτα.

Τα προϊόντα, τα οποία έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.hunteraccessories.gr μπορούν να αλλαχθούν ή να επιστραφούν σε κάποιο από τα φυσικά καταστήματα της εταιρείας, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 2109752908 (Δευτέρα – Παρασκευή 9:00-21:00).